Составление скриптов для телефонных переговоров

790 

Add to wishlistAdded to wishlistRemoved from wishlist 0
Сертификат

Нет

SKU: net181 Category:
Add your review

Стандартный ответ, который получают менеджеры кол-центра, — «нам ничего не нужно». За этой фразой скрываются проблемы клиента: он боится обмана, не знает о продукте или находится в плохом настроении. Задача опытного продавца —  выявить «боль» клиента, создать доверительную атмосферу и подвести его к покупке. В этом ему помогут сценарии ведения переговоров — скрипты.На этом курсе Кристина Волконская расскажет, какие существуют скрипты и программы для работы с ними. Вы научитесь составлять скрипты для исходящих и входящих звонков, а также обучите этому своих сотрудников. 

User Reviews

0.0 out of 5
0
0
0
0
0
Write a review

There are no reviews yet.

Be the first to review “Составление скриптов для телефонных переговоров”

Ваш адрес email не будет опубликован.

Составление скриптов для телефонных переговоров
Составление скриптов для телефонных переговоров
Онлайн-курсы IT. Интенсивы. Репетиторы.
Logo
Reset Password