UX-аналитик

Курс повышения квалификации или освоения программы с нуля по направлению UX-аналитик от онлайн-университета Skillbox. Курсы, созданные практикующими экспертами компаний-партнеров. Индивидуальный график – вы сами выбирайте, когда и во сколько проходить программу обучения. После прохождения курса выдается сертификат и возможность пройти стажировку в лучших IT компаниях России. У каждого студента есть возможность пообщаться с преподавателем в режиме онлайн или задать вопрос в чат. Университет имеет государственную лицензию №039911 на право оказывать образовательные услуги.

Программа курса

Вас ждут онлайн-лекции и практические задания на основе реальных кейсов.

17 тематических модулей   46 онлайн-уроков

Введение в специальность. UX-аналитика в Digital

• Узнаете, что такое UX-аналитика и для чего она нужна

UX-аналитика. Data-Driven / Data-Informed

• Познакомитесь с подходом Data-Driven Design. Узнаете, как определять актуальные метрики для вашего продукта и оценивать их эффективность. Познакомитесь с кейсами компаний Google, Netflix, Booking, Яндекс и их подходами к работе с данными.

Продвинутый разбор сервиса Google Analytics

• Узнаете о продвинутых возможностях сервиса Google Analytics — Universal Analytics. Научитесь работать с инструментом Core Reporting API.

Построение и оптимизация воронок продаж, пригодных для анализа

• Разберётесь, зачем нужны воронки и как использовать программирование на R в аналитике.

Очные исследования

• Познакомитесь с целями и задачами исследований, изучите UX-тестирование, научитесь проводить глубинные интервью.

Удалённые исследования

• Научитесь проводить удалённые исследования: немодерируемые юзабилити-тестирования, карточную сортировку и онлайн-опрос.

Петля улучшений. Поиск гипотез и версионность тестов

• Узнаете, что такое петля улучшений и версионность тестов. Научитесь искать гипотезы.

A/B-тесты и другие способы проверки гипотез. Теория и практика

• Научитесь проводить А/В-тестирование, разберётесь в подходах к А/В-тестированию, ознакомитесь с ключевыми проблемами в тестах и способами их выявления.

Unit-экономика

• Разберётесь с основными метриками unit-экономики и научитесь считать её показатели.

Почему не обойтись без базовых знаний JavaScript

• Узнаете, как анализировать данные с помощью языка программирования JavaScript и поймёте, как устроен браузер.

Настройка инструмента Google Tag Manager

• Узнаете обо всех возможностях инструмента Google Tag Manager и познакомитесь с примером его настройки. Поймёте, как передавать данные с помощью dataLayer.

Знакомство с сервисом Google Analytics

• Узнаете о возможностях сервиса Google Analytics — Universal Analytics. Научитесь работать с инструментом Core Reporting API.

Зачем нужен SQL и как с ним работать?

• Научитесь работать с SQL-сервером.

Объединяем данные из разных источников

• Разберётесь, как объединить данные из разных источников и передать CID/UID в CRM/ERM-систему.

AIC Brain. Аналитическая система своими руками

• Научитесь работать с Data Warehouses (базой данных для подготовки отчётов и бизнес-анализа) и AIC Brain (системой сбора, хранения, обработки и визуализации данных от AIC).

Введение в технологию BI. Обзор промышленных систем аналитики

• Разберётесь, как создавать Dashboard с помощью технологии BI.

Разбор кейсов

• Разберёте кейсы компаний Touchbank, «Юлмарт» и Mos.ru

Дипломные работы

• UX-тестирование. Вы составите список гипотез и напишете сценарий тестирования сайта. Опросите целевую аудиторию продукта и определите сложности, с которыми сталкиваются пользователи. Дадите рекомендации по улучшению юзабилити-интерфейса. Напишете отчёт с выводами и рекомендациями и защитите его перед жюри.
• Веб-аналитика. Вы составите список гипотез и метрик для сбора данных. Соберёте данные с помощью инструментов веб-аналитики и структурируете их в таблицу. Подготовите отчёт с выводами и рекомендациями и защитите его перед жюри.