Курсы
Маркетинг

Управление репутацией бренда в сети

Формат
Онлайн
Длительность
3 месяца
Уровень
Начальный
Результат
Сертификат

Описание

Курс повышения квалификации или освоения программы с нуля по направлению Управление репутацией бренда в сети от онлайн-университета Skillbox. Курсы, созданные практикующими экспертами компаний-партнеров. Индивидуальный график – вы сами выбирайте, когда и во сколько проходить программу обучения. После прохождения курса выдается сертификат и возможность пройти стажировку в лучших IT компаниях России. У каждого студента есть возможность пообщаться с преподавателем в режиме онлайн или задать вопрос в чат. Университет имеет государственную лицензию №039911 на право оказывать образовательные услуги.

Программа курса


Вас ждут онлайн-лекции и практические задания на основе реальных кейсов.

  10 тематических модулей   71 онлайн-урок Введение в понятия

  • Вы узнаете, какое место в маркетинге занимает репутация и как её улучшать в сети, познакомитесь с экспериментами Стэнли Милгрема, известного психолога, автора «теории шести рукопожатий».

Мониторинг. Основные принципы работы

  • Освоите ручной и автоматический мониторинг: научитесь пользоваться Google Alerts и Яндекс.Поиском по блогам, встроенным поиском в социальных медиа. Сможете выдвигать гипотезы и предлагать решения на основе реальных данных.

Мониторинг. Работа с YouScan и Brand Analytics

  • Научитесь работать с тональностью, находить упоминания бренда и работать с тегами, познакомитесь с аналитическими возможностями систем мониторинга. Сможете автоматизировать часть монотонной работы PR-специалиста.

SEO и работа с поисковой выдачей

  • Составите семантическое ядро, освоите язык запросов Яндекс.Вордстата, инструменты подбора запросов и снятия позиций. Поймёте, где и какой контент вам нужно публиковать, чтобы выдача была позитивной для бренда.

SERM

  • Научитесь вытеснять из выдачи нежелательные упоминания компании или персоны. Поймёте, как анализировать сниппеты, параметры сайта и страниц. Сможете учитывать ссылочные и поведенческие факторы.

Работа с негативом. Ведение дискуссий

  • Сможете правильно вести дискуссии в сети, работать с негативом в разных каналах. Разберёте кейсы Альфа-Банка и Yota. Научитесь правильно реагировать на троллинг и выходить победителем из любого обсуждения.

Работа с сайтами-отзовиками

  • Узнаете, как получать звезды на сайтах-отзовиках, и поймёте, как бороться с негативом юридическими способами. Сможете улучшить среднюю оценку компании и обеспечить ей больше доверия новых клиентов.

Репутация персон и политический PR

  • Научитесь управлять репутацией персон, освещать мероприятия в социальных сетях, освоите политический PR и GR-коммуникацию в интернет-среде. Сможете брать заказы от селебрити или политических фигур.

Расчёт упущенной прибыли бизнеса

  • Рассчитаете упущенную прибыль бизнеса из-за репутации бренда: сможете расследовать события, которые привели к ухудшению репутации, и предсказывать реакцию аудитории. Поймёте, как создать системы лояльности и внедрить туда геймификацию.

Создание контента для репутации

  • Научитесь создавать контент и публиковаться — поймёте, что такое медийность компании и из чего она состоит.

Дипломный проект. Управление репутацией в сети

  • Вы выберете компанию или персону, которую будете анализировать. Определите шаги, которые улучшат репутацию, поспособствуют росту положительных упоминаний, повысят уровень лояльности текущей аудитории и привлекут новую. Защитите работу перед жюри — онлайн или офлайн в Москве.

Как записаться на курс

  • 1

    Нажмите на кнопку Записаться на курс

  • 2

    Ознакомьтесь подробнее с материалом курса и программой обучения на странице школы или университета

  • 3

    Оставьте свои данные в форме заявки и после подтверждения оплатите учебный курс (полностью или в рассрочку)

  • 4

    Получите доступ к учебным материалам

Отзывов пока нет.

Текущая цена

35 000 ₽

Рассрочка

2 917 ₽/мес.

Старая цена

50 000 ₽
Записаться на курс

Автор курса

Skillbox

Рейтинг курса

0
0 отзывов

Авторизуйтесь через одну из социальных сетей