Описание
Курс повышения квалификации или освоения программы с нуля по направлению Управление репутацией бренда в сети от онлайн-университета Skillbox. Курсы, созданные практикующими экспертами компаний-партнеров. Индивидуальный график — вы сами выбирайте, когда и во сколько проходить программу обучения. После прохождения курса выдается сертификат и возможность пройти стажировку в лучших IT компаниях России. У каждого студента есть возможность пообщаться с преподавателем в режиме онлайн или задать вопрос в чат. Университет имеет государственную лицензию №039911 на право оказывать образовательные услуги.
Программа курса
Вас ждут онлайн-лекции и практические задания на основе реальных кейсов.
10 тематических модулей 71 онлайн-урок
Введение в понятия
- Вы узнаете, какое место в маркетинге занимает репутация и как её улучшать в сети, познакомитесь с экспериментами Стэнли Милгрема, известного психолога, автора «теории шести рукопожатий».
Мониторинг. Основные принципы работы
- Освоите ручной и автоматический мониторинг: научитесь пользоваться Google Alerts и Яндекс.Поиском по блогам, встроенным поиском в социальных медиа. Сможете выдвигать гипотезы и предлагать решения на основе реальных данных.
Мониторинг. Работа с YouScan и Brand Analytics
- Научитесь работать с тональностью, находить упоминания бренда и работать с тегами, познакомитесь с аналитическими возможностями систем мониторинга. Сможете автоматизировать часть монотонной работы PR-специалиста.
SEO и работа с поисковой выдачей
- Составите семантическое ядро, освоите язык запросов Яндекс.Вордстата, инструменты подбора запросов и снятия позиций. Поймёте, где и какой контент вам нужно публиковать, чтобы выдача была позитивной для бренда.
SERM
- Научитесь вытеснять из выдачи нежелательные упоминания компании или персоны. Поймёте, как анализировать сниппеты, параметры сайта и страниц. Сможете учитывать ссылочные и поведенческие факторы.
Работа с негативом. Ведение дискуссий
- Сможете правильно вести дискуссии в сети, работать с негативом в разных каналах. Разберёте кейсы Альфа-Банка и Yota. Научитесь правильно реагировать на троллинг и выходить победителем из любого обсуждения.
Работа с сайтами-отзовиками
- Узнаете, как получать звезды на сайтах-отзовиках, и поймёте, как бороться с негативом юридическими способами. Сможете улучшить среднюю оценку компании и обеспечить ей больше доверия новых клиентов.
Репутация персон и политический PR
- Научитесь управлять репутацией персон, освещать мероприятия в социальных сетях, освоите политический PR и GR-коммуникацию в интернет-среде. Сможете брать заказы от селебрити или политических фигур.
Расчёт упущенной прибыли бизнеса
- Рассчитаете упущенную прибыль бизнеса из-за репутации бренда: сможете расследовать события, которые привели к ухудшению репутации, и предсказывать реакцию аудитории. Поймёте, как создать системы лояльности и внедрить туда геймификацию.
Создание контента для репутации
- Научитесь создавать контент и публиковаться — поймёте, что такое медийность компании и из чего она состоит.
Дипломный проект. Управление репутацией в сети
- Вы выберете компанию или персону, которую будете анализировать. Определите шаги, которые улучшат репутацию, поспособствуют росту положительных упоминаний, повысят уровень лояльности текущей аудитории и привлекут новую. Защитите работу перед жюри — онлайн или офлайн в Москве.
Как записаться на курс
- 1
Нажмите на кнопку Записаться на курс
- 2
Ознакомьтесь подробнее с материалом курса и программой обучения на странице школы или университета
- 3
Оставьте свои данные в форме заявки и после подтверждения оплатите учебный курс (полностью или в рассрочку)
- 4
Получите доступ к учебным материалам
Отзывов пока нет.