Менеджмент в индустрии красоты

Курс повышения квалификации или освоения программы с нуля по направлению Менеджмент в индустрии красоты от онлайн-университета Skillbox. Курсы, созданные практикующими экспертами компаний-партнеров. Индивидуальный график – вы сами выбирайте, когда и во сколько проходить программу обучения. После прохождения курса выдается сертификат и возможность пройти стажировку в лучших IT компаниях России. У каждого студента есть возможность пообщаться с преподавателем в режиме онлайн или задать вопрос в чат. Университет имеет государственную лицензию №039911 на право оказывать образовательные услуги.

Программа курса

Курс длится 25 часов. За это время вы изучите каждый специфический
аспект развития бизнеса в индустрии красоты.

13 тематических модулей   56 онлайн-уроков

Обзор бьюти-рынка

• Вы научитесь анализировать рынок, понимать тенденции его развития и разбираться в форматах бизнеса. Поймёте, что ближе вам: начать свой бизнес с нуля или купить франшизу.

Финансы

• Разберётесь, как планировать финансы, оценивать инвестиции, рассчитывать окупаемость и рентабельность, формировать прайс.

Легализация бизнеса, бухучёт и налоги 

• Узнаете, как зарегистрировать бизнес, встать на учёт в налоговых органах, выбрать систему налогообложения и завести расчётный счёт.

К вам пришла проверка

• Узнаете, какие виды услуг должны быть лицензированы, что проверяют надзорные органы и как подготовиться к проверке.

Локация и помещение

• Научитесь оценивать рентабельность помещения, работать с подрядчиками и рассчитывать инвестиции в локацию.

Партнёры и поставщики

• Научитесь выбирать поставщиков, оборудование, косметику, расходники, планировать закупки и добиваться выгодных условий.

Маркетинг

• Сможете правильно выбирать ЦА, брендировать бизнес, выделять УТП, отстраиваться от конкурентов, привлекать новых клиентов и превращать их в постоянных.

Команда

• Научитесь подбирать и обучать персонал, оценивать эффективность сотрудников и увольнять людей без последствий для своей репутации.

Автоматизация управления салоном

• Узнаете о возможностях CRM-систем: какие они бывают, какую выбрать вам и как связать свою систему со сторонними сервисами.

Выход из кризиса

• Эксперты «Персоны» расскажут, как работать с командой, клиентами и маркетингом во время кризиса. Вы узнаете, как руководителю бизнеса правильно вести себя в сложный период.

Сервис и продажи

• Научитесь продавать дополнительные услуги, повышать средний чек за счёт сервиса в салоне и дополнительных услуг, работать с клиентской базой и отрабатывать негативные отзывы.

Операционные процессы

• Сможете больше получать и меньше тратить, повышать показатели эффективности салона.

Личная эффективность лидера

• Научитесь делегировать полномочия, развивать команду, масштабировать бизнес, внедрять изменения и улучшения.